Akhir-akhir listrik di Bekasi kerap byar-pet alias mati. Seperti terjadi Rabu (11/12) di wilayah kami Perumnas 3, Aren Jaya, Bekasi Kota. Persisnya di lingkungan Rw 18. Gak ada angin gak ada hujan, listrik tiba-tiba mati. Itu berlangsung cukup lama. Sebelumnya  listrik juga kerap  mati, itu terjadi pada malam hari, hingga menyulitkan kami.

Hal sama juga terjadi di beberapa tempat lainnya di Bekasi Kota. Pemadaman listrik tersebut tanpa pemberitahuan  lebih dulu. Rabu (11/12) kemarin kami coba menghubungi pengaduan PLN via nomor 021-881-2222 yang dijawab oleh penerima otomatis.  Kami minta disambungkan ke bagian pengaduan, hingga putus tidak direspon oleh petugas. Itu kami lakukan berkali-kali, hasilnya sama saja.

Kami minta kepada PLN jangan sering-sering melakukan pemadaman, Kalau pun ada pemadaman, apalagi cukup lama seperti terjadi Rabu (11/12), lebih dari dua jam, tolong beritahukan (umumkan) dulu. Setidaknya pelayanan via telepon diprioritaskan. Jangan buat pelanggan kesal.

Ingat, akibat pemadaman, berbagai musibah bisa terjadi. Apalagi dilakukan malam hari. Dapat mengundang penjahat/maling, atau berakibat terjadinya kebakaran karena masyarakat menggunakan lampu lilin yang sering meimbulkan kebakaran.

Masyarakat pelanggan PLN telah banyak berkorban, karena tariff listrik PLN terus naik. Karena itu tolonglah perhatikan kebutuhan/keluhan masyarat. PLN Jangan seenaknya melakukan pemadaman.

Kepada mimbar-rakyat.com terimakasih atas dimuatnya Suara Pembaca ini.

Terimakasih, Hotmat kami

Salamia Salim

Jl. P Irian Jaya, Aren Jaya

Bekasi Kota